Los compañeros de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria me han publicado la siguiente reseña en su sección "experiencias en positivo". Se lo agradezco públicamente y recomiendo visitar su revista digital.
ENREDADOS: El caso del doctor Salvador Casado
En nuestra nueva sección: ENREDADOS publicamos las
crónicas de médicos con gran influencia en las redes sociales, con
muchos seguidores y un gran impacto mediático.
Este mes nos habla de su experiencia el doctor
Salvador Casado.
Debo reconocer que mi relación con las redes sociales y el mundo
digital surgió de la necesidad de compensar el aislamiento profesional
que el trabajo de médico de familia en equipos profesionales pequeños
produce.
El diseño de los equipos de Atención Primaria y la compleja realidad de
los mismos presiona para que cada profesional se centre en su consulta y
en su cupo y se pierdan conexiones con la comunidad, otros
profesionales de salud y la profesión médica en general. Sobrepasados
por la carga asistencial excesiva, unas agendas incontrolables y
múltiples factores de gestión inefectiva es habitual terminar
desarrollando un estilo profesional de supervivencia. El burn out es
consecuencia de ese estilo de asistencia y ese aislamiento y yo no lo
quería.
El primer paso fue crear una página web personal y el formato blog era y
sigue siendo la forma más sencilla de hacerlo. Un primer blog personal
dio paso a
otro con orientación profesional
que me permitía tanto publicar para mis pacientes como crear contenido
para otros profesionales. La experiencia de escribir y mantener un
blog es muy exigente al implicar horas de estudio y lectura. Una de las
recompensas es la apertura a nuevas comunidades de blogueros y de
lectores con los que ahora era posible interactuar mediante comentarios.
Otra conseguir una visibilidad que jamás había tenido antes publicando
en revistas científicas del ramo.
Fue el comienzo de la web 2.0 que permitía una nueva interacción que
antes no era posible. Esta fase culminó con mi asistencia al
primer congreso de la blogosfera sanitaria
y en el descubrimiento de los seminarios de innovación en Atención
Primaria que lidera Juan Gérvas. En dicho congreso quedó de manifiesto
el liderazgo de muchos médicos de familia como Rafa Bravo (impulsor del
mismo), Enrique Gavilán, Julio Bonis, Rafa Cofiño, Fernando Guzón,
Fernando Casado, Vicente Baos y un servidor con una capacidad de
comunicación y producción de ideas de una calidad comparable con la de
cualquier otro especialista médico o profesional de la salud.
Dada mi relación de amistad con el
doctor Fernando Casado me terminé animando a utilizar
Twitter
para pacientes tal y como él llevaba haciéndolo unos meses. Mi sorpresa
fue que en lugar de una gran respuesta de pacientes, en el estudio que
hicimos nos seguían tan solo un 3%, encontré un grandísimo feedback
profesional. En pocos meses era capaz de seguir perfiles profesionales
internacionales tanto de ciencias de la salud como de información
científica, periodística y de otros temas de mi interés. Y no solo
seguir, también comunicar e interactuar.
Ya no era necesario ir a un curso o congreso para preguntar a una
persona referente. Si la prestigiosa médica de familia británica
Margaret McCartney publicaba un libro ahora era posible comentar cuestiones con ella por este medio, por ejemplo.
La creación de redes profesionales virtuales permite crear proyectos
dinámicos de interés. De este modo participé en la iniciativa
Gripe y Calma, junto a Rafa Bravo y un buen número de médicos de familia. Con
Mi vida sin ti, creamos una web contra el tabaco sin patrocinador. También en
AP12causas
conseguimos un blog sobre la realidad de la Atención primaria que
impulsaba Clara Benedicto junto a Enrique Gavilán y otros colegas con
calidad muy superior a manuales y otros formatos escritos. Fue posible
crear la iniciativa
Vídeos y Salud,
una jornada científica multiperfil e interactiva de comunicación
audiovisual para profesionales sanitarios en cuya primera edición contó
con la ayuda de Juan Gérvas y que coordiné varios años junto a Rosa
López y un equipo que contaba con periodistas, directivos sanitarios,
expertos en recursos humanos, enfermeras y médicos. Habíamos conseguido
hacer un congreso gratuito sin patrocinador, las cosas estaban
cambiando.
Un proyecto ilusionante fue el vídeo
Seis minutos
que ofrece una visión de la medicina de familia contada por sus propios
protagonistas. Era la primera vez que se hacía en español y la calidad
profesional de la grabación gracias a un equipo técnico de primer orden
consiguió que la idea visibilizara una realidad no bien conocida por la
población. Roberto Sánchez, Clara Benedicto y Carmen Fando como médicos
de familia jóvenes se aliaron con Vicente Baos y un servidor asistidos
por un equipo que hizo posible algo bien hecho.
Otra iniciativa que he usado con éxito con mis pacientes son los
vídeos de consejos tanto propios como ajenos. Tener la posibilidad de decir a un paciente “ponga en Google: doctor Casado
catarro”
y que el buscador posicione en la primera página un consejo en formato
audiovisual hecho por mí es un valor tanto para mis pacientes, que
reciben mejor información de su médico, como para mí que ahorro tiempo
de consulta dando un consejo ampliado fuera de ella.
La lista de proyectos es larga, tan solo decir que existe la
posibilidad de potenciar el rol de médico de familia y desarrollar
actividades que aumenten la potencia de sus mensajes y su visibilidad
profesional. Esto es básico tanto para la sociedad, que precisa ahora
más que nunca médicos de familia competentes, como para los propios
médicos que necesitan ser escuchados ante tanto mensaje de salud
interesado.
En el momento actual dedico energías a proyectos de
Midnfulness
para ancianos de mi comunidad y otras actividades comunitarias y
reevalúo mi presencia digital dado que la misma produce desgaste y
cansancio. Estoy contento con lo aprendido y lo recorrido, por la
cantidad de gente valiosa con la que he podido interactuar y por las
posibilidades de acceder a mejor información y ser capaz de producirla
también.
Hay que tener prudencia en el mundo digital, la navegación parece fácil
pero no lo es. Por eso es necesario buscar tripulaciones, lo que no
resultará tedioso puesto que tenemos grandes compañeros disponibles.
Artículo original con vídeos
aquí.
Revista digital de la Semfyc N.120/2016