José Luis es un trabajador de 35 años que acude a la
consulta de su médico de familia por que lleva dos semanas durmiendo
mal. Pide cita usando el sistema informático y al día siguiente es
recibido en su centro de salud. Tras escucharle y hacerle una serie de
preguntas el médico diagnóstica una alteración leve del sueño reactiva a
un aumento del nivel de stress en el trabajo, le da una serie de
recomendaciones y antes de despedirse le sugiere un vídeo
de consejos. "Escriba en Google: INSOMNIO, DOCTOR, CASADO, y encontrará
mi vídeo para usted", le comenta al salir de la consulta.
Este ejemplo no es el habitual en las consultas del
sistema sanitario. Las recomendaciones personalizadas que se dan en
consulta son siempre verbales y en algunos casos se complementan con
algún escrito. Casi ningún profesional sanitario se plantea dar un
consejo de salud en vídeo. Podemos aventurar que esto va a cambiar.
Desde hace tres años un grupo de enfermeras y médicos ha puesto en
marcha un proyecto llamado Vídeos y Salud que trata de ayudar a que
cualquier profesional sanitario pueda usar lenguaje audiovisual para
comunicarse con otros profesionales y con pacientes.
Este año la jornada tendrá lugar el 8 de junio en la
Escuela de Salud Pública de Granada cuyo proyecto Escuela de Pacientes
hace de anfitrión de una iniciativa gratuita que no acepta
patrocinadores farmacéuticos ni comerciales. Un congreso científico sin
patrocinio es posible, y esta iniciativa implica mucho más que un
congreso al uso. Se reunirán alrededor de cien profesionales sanitarios,
en formación, estudiantes, pacientes, gestores, periodistas... en un
espacio que permitirá comunicación antes y después del evento que por
otro lado estará abierto (en streaming) a quien desee participar con
internet.
Innovación en salud no implica siembre abultados
presupuestos, tecnologías sofisticadas o grandes expertos de bata
almidonada. A veces proponer ideas sencillas nos permite hacer cambios
que signifiquen mejoras tangibles en la comunicación entre profesionales
sanitarios y pacientes mejorando la educación para la salud y la
promoción de la salud.
1 comentario:
El proyecto Vídeos y Salud es una buena iniciativa para fomentar hábitos saludables y conectar con el paciente de forma directa, y estamos seguros de que puede ayudar a mejorar la relación médico-paciente. Muchas veces las ideas sencillas son las que más calan, enhorabuena!
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